Adatvédelmi Irányelvek

A Betovo elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön információit online kaszinó szolgáltatásaink nyújtása során. Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és egyéb vonatkozó adatvédelmi jogszabályok betartásával biztosítjuk, hogy az Ön adatai biztonságban legyenek és jogait tiszteletben tartsuk.

Regisztráció során az alábbi személyes adatokat gyűjtjük:

• Teljes név, születési dátum és állampolgárság
• Lakcím és kapcsolattartási adatok
• E-mail cím és telefonszám
• Fizetési módok részletei és tranzakciós előzmények
• Személyazonosító okmányok másolatai

Automatikusan gyűjtött adatok közé tartoznak az IP-cím, böngésző típusa, eszköz információk és játéktevékenység részletei. Ezeket az információkat a szolgáltatás minőségének javítása és a szabályozási követelmények teljesítése érdekében használjuk.

A gyűjtött adatokat az alábbi célokra használjuk:

• Fiók létrehozása és kezelése
• Betéti és kivételi tranzakciók feldolgozása
• Személyazonosság ellenőrzése és pénzmosás elleni intézkedések
• Ügyfélszolgálat nyújtása és technikai támogatás
• Promóciós ajánlatok küldése hozzájárulás esetén
• Szabályozási jelentések készítése

A Betovo nem használja az Ön adatait automatizált döntéshozatalhoz, amely jelentős jogi következményekkel járna az Ön számára.

Személyes adatait az alábbi jogalapok szerint kezeljük:

• Szerződés teljesítése: fiókszolgáltatások és játéklehetőségek biztosítása
• Jogi kötelezettség: pénzmosás elleni szabályok és licencelési követelmények betartása
• Jogos érdek: csalás megelőzése, biztonság fenntartása és szolgáltatás fejlesztése
• Hozzájárulás: marketing kommunikáció és nem kötelező szolgáltatások esetén

Személyes adatait kizárólag az alábbi esetekben osztjuk meg harmadik felekkel:

• Fizetési szolgáltatókkal a tranzakciók feldolgozásához
• Licencelő hatósággal szabályozási célokból
• Jogi kötelezettség vagy hatósági megkeresés esetén
• Csalás gyanúja vagy biztonsági incidens során

Soha nem adjuk el vagy béreljük ki az Ön adatait marketing célokra harmadik feleknek. Minden adatmegosztás megfelelő szerződéses garanciákkal történik.

A Betovo többrétegű biztonsági intézkedéseket alkalmaz az Ön adatainak védelme érdekében. Ezek közé tartozik az SSL titkosítás, biztonságos szerverek, rendszeres biztonsági auditok és korlátozott hozzáférési jogosultságok. Munkatársainkat rendszeresen képezzük az adatvédelmi követelményekről és szigorú titoktartási kötelezettségeket vállalnak.

A GDPR szerint az alábbi jogokkal rendelkezik:

• Hozzáférés: tájékoztatás kérése a kezelt adatokról
• Helyesbítés: pontatlan adatok javíttatása
• Törlés: adatok törlésének kérése meghatározott esetekben
• Korlátozás: adatkezelés korlátozásának kérése
• Hordozhatóság: adatok strukturált formában való átadása
• Tiltakozás: adatkezelés elleni kifogás emelése

Jogai gyakorlásához forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Kéréseit 30 napon belül teljesítjük.

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása és a weboldal működésének elemzése céljából. Ezek közé tartoznak a munkamenet-sütik, preferencia-sütik és analitikai sütik. Böngészője beállításain keresztül bármikor módosíthatja a süti-preferenciákat, azonban ez befolyásolhatja bizonyos funkciók működését.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg szükséges a szolgáltatás nyújtásához vagy jogi kötelezettségeink teljesítéséhez. Aktív fiókok esetében ez általában a fiók bezárásától számított 7 évet jelent. Pénzügyi tranzakciós adatokat szabályozási követelmények szerint 5 évig megőrizzük. Inaktív fiókokat 3 év után automatikusan bezárjuk és az adatokat biztonságosan töröljük.

Bizonyos esetekben személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokba továbbíthatjuk szolgáltatóink vagy partnereink bevonásával. Minden ilyen továbbítás megfelelő védelmi intézkedésekkel történik, beleértve az Európai Bizottság által elfogadott standard szerződéses záradékokat vagy megfelelőségi határozatokat.

A Betovo szolgáltatásai kizárólag 18 év feletti személyek számára elérhetőek. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú személy adatait kezeljük, azonnal töröljük azokat és megtesszük a szükséges intézkedéseket a jövőbeli hozzáférés megakadályozására.

Ezt az adatvédelmi szabályzatot időnként frissíthetjük a jogszabályi változások vagy szolgáltatásaink fejlesztése miatt. Jelentős módosításokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül értesítjük Önt. A frissített szabályzat közzétételének dátumától lép hatályba.

Adatvédelmi kérdéseivel vagy panaszaival forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken keresztül. Adatvédelmi tisztviselőnk segít jogai gyakorlásában és válaszol minden adatvédelemmel kapcsolatos kérdésére. Ha nem elégedett válaszunkkal, jogában áll panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál.